smartvoice語音導(dǎo)航系統(tǒng)
7.3分
- 發(fā)布時(shí)間：2006-11-01
- 大小：6.36MB
- 版本：2.8.0.0
- 支持系統(tǒng)：WinXP/Win7/Win8.1/Win10
- 位數(shù)：32/64
軟件簡介
支持MODEN和語音卡的專業(yè)交互式語音應(yīng)答軟件。語音導(dǎo)航系統(tǒng)（即IVR）是呼叫中心的核心部分，它能使用戶全天24小時(shí)得到信息服務(wù)，以提高服務(wù)質(zhì)量。在呼叫中心載入IVR系統(tǒng)，能使大部分呼叫實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，可以節(jié)省60％的費(fèi)用，同時(shí)還能減輕座席代理人的負(fù)擔(dān)，處理確實(shí)需要人工處理的呼叫。
